El acelerado ritmo en la incursión de la tecnología propiciará un nuevo ambiente laboral basado en una era digital, lo que implicará cambios en los modelos de contratación y en las relaciones de trabajo. Las empresas necesitarán personal altamente calificado para la ejecución de estas tareas, por ello surgirán nuevas profesiones y nuevos campos de exploración basados en las nuevas tecnologías (Observatorio Laboral, 2014).

Construcción de relaciones con el cliente es la cuarta y última asignatura del área ocupacional Auxiliar administrativo, integra los aprendizajes adquiridos en las asignaturas previas para la promoción de una comunicación efectiva, así como de relaciones profesionales y cordiales que estén orientadas a la satisfacción de los clientes.

Construcción de relaciones con el cliente se relaciona con la asignatura Ética aplicada, por el trabajo enfocado a la promoción de valores y actitudes en los ámbitos en los que se desenvuelve el alumno; con Relaciones humanas efectivas ya que contribuye a construir relaciones más sanas y satisfactorias con la gente cercana a él; asimismo con la asignatura Relaciones humanas afectivas ya que esta promueve el autoconocimiento para manejar adecuadamente las emociones en las relaciones interpersonales.